Sous l’autorité de la direction générale, il s'agit d'un poste auprès de la clientèle dont un maximum de 15 heures/semaine seront payées et effectuées en succursale. Le temps restant de la semaine de travail se fera en activités de représentation et de développement de la clientèle et en rencontres avec des clients potentiels.
Les responsabilités de ce poste incluent :
- Rencontrer les familles en succursale ou sur la route pour tout sujet relatif aux préarrangements funéraires;
- Faire connaître et représenter l’entreprise par différentes activités;
- Informer les gens sur les services professionnels offerts par l’entreprise ainsi que les autres exclusivités en lien avec les préarrangements;
- Offrir et présenter les caractéristiques et les prix des biens et services en fonction des besoins du client;
- Planifier son temps et ses énergies afin d'atteindre les objectifs établis;
- Recruter de nouveaux membres;
- Diriger des funérailles occasionnellement;
- Garde téléphonique;
- Toutes autres tâches que la direction générale pourrait lui confier.
Compétences requises
- Capacité élevée d'entrer en relation avec les autres (empathie, écoute active, jugement, tact, etc.);
- Aptitudes pour le service à la clientèle (vente, promotion, traitement des plaintes, offres de services, etc.) et la communication (écrite et verbale);
- Connaissances et aptitudes liées au domaine funéraire (un atout);
- Connaissances informatiques de base (Suite Office, Internet)
Lieu de travail : Siège social de la Coopérative, Rivière-du-Loup
Rémunération : Selon la politique en vigueur 15 h de base et à forfait
Date d’entrée en fonction : Dès que possible
Si ce poste vous intéresse, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae avant 16h30 le 7 octobre 2016 par courriel au ndube@eauxvives.ca ou à :
Madame Nathalie Dubé
Directrice générale
Coopérative funéraire des Eaux vives
226, rue Lafontaine
Rivière-du-Loup (QC) G5R 3A7
Seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.